Eyurtlar Ä°nternet ve Reklam Hizmetleri Ticaret A.Åž ("Eyurtlar.com") olarak 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu’nda tanımlı veri sorumlusu sıfatıyla iÅŸlediÄŸimiz kiÅŸisel verilerinizin güvenliÄŸine önem veriyoruz. Bu nedenle sizleri kiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenmesine iliÅŸkin olarak bilgilendirmek isteriz.
KiÅŸisel verileriniz 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aÅŸağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde iÅŸlenmektedir: Yurt Rezervasyonu Ä°ÅŸlemleri: KiÅŸisel verileriniz, yurt rezervasyonunuzun tamamlanması ve yönetilmesi amacıyla iÅŸlenir. Rezervasyon onayı, iptali ya da deÄŸiÅŸiklikleri ile sizlere hizmete iliÅŸkin hatırlatma amacıyla iletiler göndermek de bu amaç kapsamındadır. Rezervasyon iÅŸlemleri sırasında kiÅŸisel verilerini paylaÅŸtığınız üçüncü kiÅŸilerin, kiÅŸisel verilerinin sizin tarafınızdan Eyurtlar.com ile paylaşıldığının farkında olmalarının ve Eyurtlar.com’un verileri kullanım biçimini kabul etmelerinin saÄŸlanmasının sizin sorumluluÄŸunuzda olduÄŸunu hatırlatmak isteriz.
MüÅŸteri Hizmetleri: Rezervasyon iÅŸlemlerini kolaylaÅŸtırmak ve sunduÄŸumuz hizmetlere iliÅŸkin taleplerinizi karşılamak amacıyla web sitemizdeki canlı destek panelinden ve çaÄŸrı merkezimizden müÅŸteri hizmetleri sunmaktayız. MüÅŸteri hizmetleri çalışanlarımızla iletiÅŸim sırasında paylaÅŸtığınız kiÅŸisel verileriniz talebinizi yanıtlamak amacıyla iÅŸlenir.
Üye Hesabı Ä°ÅŸlemleri: Eyurtlar.com’a üye olarak rezervasyonlarınızı, bülten tercihlerinizi, arama tercihlerini kolayca yönetmeniz mümkündür. Üye hesabı oluÅŸturmanız halinde paylaÅŸtığınız kiÅŸisel veriler, üye hesabınızdan en iyi ÅŸekilde faydalanmanız amacıyla iÅŸlenir.
Ä°letiÅŸim: Eyurtlar.com’a saÄŸladığınız kiÅŸisel verileri kullanarak sizinle çeÅŸitli amaçlarla iletiÅŸime geçebiliriz. Rezervasyon iÅŸlemlerinizin tamamlanması, hatırlatma ve uyarı iletilerinin gönderilmesi ve bize iletmiÅŸ olduÄŸunuz talebinizin yanıtlanması bunların baÅŸlıcalarıdır.
Hukuki Yükümlülükler: KiÅŸisel verileriniz Eyurtlar.com’un tabi olduÄŸu herhangi bir mevzuat hükmünün gerektirmesi halinde iÅŸlenebilir, aktarılabilir ve ilgili mevzuatta öngörülen ya da amaç için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.
UyuÅŸmazlıkların Çözümü: Eyurtlar.com ileride ortaya çıkabilecek uyuÅŸmazlıklarda hukuka uygun iÅŸlemler gerçekleÅŸtirdiÄŸini ve yasal yükümlülüklerini yerine getirdiÄŸini ispatlamak ve uyuÅŸmazlıkların çözümünü saÄŸlamak amacıyla kiÅŸisel verilerinizi iÅŸleyebilir, ilgili yasal merciler ile paylaÅŸabilir.
Hizmetlerin Ä°yileÅŸtirilmesi ve MüÅŸteri Memnuniyeti: KiÅŸisel verileriniz web sitesi deneyiminizi iyileÅŸtirmek amacıyla analitik çalışmaların yürütülmesi, talep, ÅŸikâyet ve önerilerinizin deÄŸerlendirilerek müÅŸteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik aksiyonlar alınması amaçlarıyla iÅŸlenmektedir. Ayrıca konaklama deÄŸerlendirmelerinizin ve yorumlarınızın web sitesinde yayınlanması da Eyurtlar.com’un meÅŸru menfaatleri kapsamında gerçekleÅŸtirilebilmektedir. Tercihinize baÄŸlı olarak anonim halde de yayınlayabileceÄŸiniz deÄŸerlendirmelerin amacı, konakladığınız tesis hakkında diÄŸer kullanıcıları bilgilendirmektir.
Pazarlama/Reklam: Eyurtlar.com, açık rıza vermeniz halinde bilgilerinizi çeÅŸitli reklam ve pazarlama faaliyetleri için kullanabilir. Bu kapsamda kiÅŸisel verileriniz, potansiyel müÅŸteri kaydı oluÅŸturmak, kampanya ve fırsatlardan sizleri haberdar etmek, profilleme, hedefleme ve reklam faaliyetleri yürütmek, geçmiÅŸ tercihlerinize ve beÄŸenilerinize en uygun teklifleri karşınıza çıkarmak, web sitemiz üye profilinde kayıtlı tercihlerinize uygun olarak e-bülten göndermek amaçlarıyla iÅŸlenebilir. KiÅŸisel verileriniz, pazarlama faaliyetlerine onay vermediÄŸiniz ya da onayınızı geri aldığınız durumlarda söz konusu amaçlarla iÅŸlenmeyecektir.
Eyurtlar.com kiÅŸisel verileri, Kanun’da yer alan hukuki sebeplerden en az birinin varlığı halinde iÅŸlemektedir. Yukarıda belirtilen kiÅŸisel veri iÅŸleme amaçlarının dayandığı hukuki sebepler ÅŸu ÅŸekildedir:
Eyurtlar.com sizlere sunduÄŸu hizmetler ve yukarıda belirtilen veri iÅŸleme amaçları kapsamında kiÅŸisel verilerinizi elektronik ortamda çaÄŸrı merkezi ve e-posta kanallarıyla, web sitesinde ve mobil uygulamada yer alan rezervasyon formları, üyelik kayıt formları,sms gönderme formları ya da web sitesi canlı destek paneli ve web analiz araçları vasıtasıyla toplayabilmektedir. Bunun yanı sıra web sitesinde ve mobil uygulamada kullanılan çerezler aracılığıyla da kiÅŸisel verileriniz elde edilmektedir.
Çerezlere iliÅŸkin detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı okuyunuz.
Eyurtlar.com web sitesi üzerinden gerçekleÅŸtirdiÄŸiniz rezervasyonların tamamlanması ve yönetimi amacıyla kiÅŸisel verilerinizi rezervasyon yaptırdığınız yurt içindeki konaklama tesisi olan öÄŸrenci yurtları ile paylaşır.
Bunun yanı sıra kiÅŸisel verilerinizin Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ÅŸartlar çerçevesinde Eyurtlar.com’un iÅŸ ortakları, dış hizmet alımı gerçekleÅŸtirdiÄŸi tedarikçileri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında talep edilmesi halinde ilgili kamu kurum ve kuruluÅŸlarıyla paylaşılabilir. KiÅŸisel verilerinizin pazarlama, profilleme ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla iÅŸlenmesine izin vermiÅŸ olmanız halinde söz konusu faaliyetleri Eyurtlar.com adına gerçekleÅŸtiren çözüm ortaklarımıza da veri aktarımı yapılması mümkündür.
Veri sahibi olarak Eyurtlar.com’a baÅŸvurarak;
Yukarıda sayılan haklarınıza iliÅŸkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna BaÅŸvuru Usul ve Esasları Hakkında TebliÄŸ’de öngörülen baÅŸvuru usullerine uygun olarak Eyurtlar.com’a iletmeniz durumunda Eyurtlar.com talebinizi niteliÄŸine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, iÅŸlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Eyurtlar.com KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücreti alabilir.
Eyurtlar.com tarafından kiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenmesi ile veri güvenliÄŸinin saÄŸlanması konularında daha detaylı bilgiye Eyurtlar.com KiÅŸisel Verilerin Korunması ve Ä°ÅŸlenmesi Politikası’ndan ulaÅŸabilirsiniz.